بغض النظر عن الحجم ، فإن تطوير البرامج ينطوي دائمًا على استثمار الموارد. إذا فشلت جودة المنتج النهائي ، فسيتم إهدار الموارد. ستذهب الأموال إلى الأبد وسيخسر المستثمرون المال والوقت وكذلك الأرباح المحتملة وأحيانًا الإضرار بسمعتهم. لهذا السبب ربما يكون ضمان الجودة هو العملية الأكثر أولوية في تطوير البرمجيات.
ما هو ضمان الجودة في تطوير البرمجيات؟
ضمان الجودة ، أو ببساطة ضمان الجودة ، هو عملية معقدة تغطي عدة مراحل لضمان معايير الجودة المطلوبة. في تطوير البرمجيات ، تتضمن هذه العملية مجموعة واسعة من المقاييس وتبدأ قبل وقت طويل من كتابة الأسطر الأولى من التعليمات البرمجية. يتضمن التخطيط السليم لعملية التطوير ، بالإضافة إلى تقييم جودة المنتج والتحكم فيها واختبارها خلال إنشائه. يغطي ضمان الجودة أيضًا إجراءات التحسين وإعداد التقارير التي سيتم وصفها لاحقًا في هذه المقالة ، إلى جانب المكونات الأخرى لضمان الجودة.
دور ضمان الجودة في تطوير البرمجيات
يمكن للمرء أن يقول بأمان أن ضمان الجودة له أهمية حيوية في تطوير البرمجيات. هذا صحيح ليس فقط لأسباب مالية. على الرغم من أن أولويات العمل تدور دائمًا حول المال ، إلا أن ضمان الجودة يحمي السمعة أيضًا. يمكن أن يؤدي منتج البرامج بجودة منخفضة ليس فقط إلى خسائر مالية ولكن أيضًا إلى فقدان ثقة العملاء والشركاء التجاريين. قد يكون هذا بمثابة ضربة قاتلة للشركة الناشئة أو الشركة.
نتيجة لذلك ، يقدر رواد الأعمال أهمية ضمان الجودة ، لا سيما في مجال تكنولوجيا المعلومات. إنهم يدركون أن الوقت والمال الذي يتم إنفاقه على ضمان جودة منتج البرنامج له ما يبرره تمامًا. من المهم للغاية العثور على الأخطاء في البرامج وتصحيحها في أقرب وقت ممكن. وكلما طالت فترة بقاء هذه العيوب دون اكتشافها ولم يتم حلها ، زادت المخاطر التي تمثلها وزادت صعوبة إصلاحها.
إن دور ضمان الجودة في تطوير البرمجيات أكبر بكثير من مجرد اختبار الأخطاء وإيجادها. يتجاوز مراقبة الجودة إلى مجال المنهجية. على وجه الخصوص ، يتعامل ضمان الجودة مع الوسائل والمعايير لتنظيم عملية التطوير بطريقة تمنع ظهور الأخطاء. بمعنى آخر ، يبحث متخصصو ضمان الجودة في كيفية تلبية متطلبات العميل مع التخلص من نقاط الضعف والعيوب المحتملة. يمنع هذا التحليل في مرحلة مبكرة من التطور الكثير من المشاكل التي قد تنشأ في المراحل اللاحقة.
عملية ضمان الجودة في تطوير البرمجيات
نظرًا لأهميتها الرئيسية ، لا يتم تنفيذ ضمان الجودة بشكل عشوائي ، ولكن كعملية محددة بدقة. يعتقد بعض الأشخاص ، الذين هم على دراية بنماذج مختلفة لدورة حياة تطوير البرمجيات ، أن ضمان الجودة هو مجرد خطوة تسمى عمومًا “الاختبار” في هذه العملية. ومع ذلك ، فإن هذا المفهوم الخاطئ الشائع بعيد كل البعد عن الحقيقة.
الفرق بين ضمان الجودة ومراقبة الجودة
يمتد ضمان الجودة طوال عملية تطوير البرامج بأكملها. لنأخذ ، على سبيل المثال ، نموذج “شلال” تقليدي لدورة حياة تطوير البرمجيات. لها خمس مراحل أو مراحل: التحليل والتصميم والترميز والاختبار والعمليات. الغرض من ضمان الجودة هو التأكد من أن جميع العمليات في تلك المراحل يتم تنفيذها وفقًا لمعايير الجودة ذات الصلة.
اختبار المنتج هو مهمة مراقبة الجودة (QC) ، والتي تعد بدورها أحد مكونات روتين ضمان الجودة الشامل (QA). إنها مرحلة حاسمة قبل نشر أو إصدار منتج البرنامج. ومع ذلك ، فمن الضروري التمييز بين ضمان الجودة ومراقبة الجودة.
تركز مراقبة الجودة على ضمان جودة المنتج عن طريق إجراء الاختبارات واكتشاف العيوب وتصحيحها. تحدد QC أيضًا ما إذا كان المنتج يلبي متطلبات العميل. يجب إكمال الاختبار وإصلاح الأخطاء والتحسين والجوانب الأخرى لمراقبة الجودة قبل أن ينتقل المنتج أو الميزة إلى مرحلة النشر في عملية التطوير.
يشرف ضمان الجودة على العمليات أثناء تطوير البرامج لمنع الأخطاء من خلال الالتزام بالمعايير ، وتنفيذ مقاييس الكفاءة ، وإجراء عمليات التحقق ، وما إلى ذلك ، لذا ، فإن الاختلاف الرئيسي بين ضمان الجودة ومراقبة الجودة هو أن ضمان الجودة أكثر شمولاً وموجهاً نحو العملية ، بينما مراقبة الجودة أكثر مركزة وموجهة نحو المنتج.
معايير ضمان الجودة لتطوير البرمجيات
لجعل متطلبات الجودة أكثر اتساقًا ، صمم المهندسون قواعد وممارسات صارمة محددة ليتم تطبيقها في مختلف الصناعات. منظمة المعايير الدولية لديها مجموعة من معايير إدارة الجودة تحمل اسم ISO 9000. ضمن هذه العائلة ، تحدد الوثيقة ISO / IEC / IEEE 90003: 2018 إرشادات محددة لتنفيذ معيار ISO 9001 لنظام إدارة الجودة في مجال هندسة البرمجيات .
الأساليب الأكثر شيوعًا في ضمان الجودة
متخصصو ضمان الجودة لديهم عدة طرق وعمليات ثابتة تحت تصرفهم. وكمثال على ذلك ، نورد أدناه وصفًا موجزًا لخمسة من الأساليب الأكثر استخدامًا في سياق تطوير البرمجيات.
- التوحيد . تُستخدم هذه التقنية لتحديد ما إذا كان المنتج أو الميزة أو العملية تفي بالمعيار المطبق. في هذا السياق ، عادةً ما يكون المعيار المعني هو ISO 9001.
- مراجعة الكود . يمثل هذا النشاط “الاختبار الكلاسيكي” الذي يهدف إلى اكتشاف الأخطاء في الشفرة وهو مرتبط بشكل شائع بضمان الجودة. هذه واحدة من الخطوات الحاسمة لمنع العيوب من أن تصبح مشاكل أكبر في المراحل اللاحقة من دورة حياة تطوير البرمجيات.
- المحاكاة . تسمح هذه التقنية للمطورين بمراقبة سلوك البرنامج المحاكى في ظل ظروف العمل العادية. يتم ذلك عندما لا يكون بناء البرنامج جاهزًا ماديًا ، لذلك يتم إنشاء نموذج افتراضي.
- الاختبار الوظيفي . يستخدم المتخصصون هذه التقنية لمعرفة ما يمكن أن يفعله البناء الحالي للبرنامج في سياق الوظائف المقصودة.
- اختبار الإجهاد . كما يوحي الاسم ، يهدف اختبار الضغط إلى إظهار كيف يمكن للبرنامج التعامل مع المواقف التي تتجاوز معلمات العمل العادية. على سبيل المثال ، أحد أكثر السيناريوهات شيوعًا هو أداء التطبيق عندما يحاول عدد كبير جدًا من المستخدمين الوصول إليه في نفس الوقت.
وتجدر الإشارة إلى أن هذه القائمة توضيحية فقط وليست شاملة. يمكن استخدام العديد من التقنيات الأخرى لأغراض ضمان الجودة ، بما في ذلك التدقيق والاختبار الثابت وتحليل التصميم وما إلى ذلك.
دورة PDCA في تطوير البرمجيات
إحدى طرق ضمان الجودة في تطوير البرمجيات هي دورة PDCA. يتم استخدامه كعملية متكررة لإجراء تغييرات لتحسين وتحسين الميزات والمنتجات. تتكون الدورة من أربع خطوات تتكرر حتى يتم تصحيح جميع العيوب. تشكل أسماء الخطوات الاختصار “PDCA”:
